欧易收款流程一览
| 步骤 | 操作路径 | 关键细节 | 常见疑问解答 |
|---|---|---|---|
| 开通收款权限 | 打开欧易 App → 点击右下角“资产” → 顶部选择“收付款设置” → 完成人脸识别与基础认证 | 需完成高级认证（上传证件+人脸识别），否则单日限额 50,000 CNY | 认证审核通常 3 分钟内完成，失败可重新提交 |
| 绑定收款方式 | 收付款设置 → 添加收款方式 → 选“银行卡”“支付宝”或“微信” → 按提示填写账号、姓名、开户行 | 姓名必须与欧易实名一致，否则无法保存 | 一张卡可绑定多个币种收款，但每种方式只能各绑 3 条 |
| 生成收款订单 | 首页 → 买币 → 出售 → 输入数量 → 选择收款方式 → 系统自动匹配买家 | 可手动设置“仅显示实名买家”降低风险 | 价格每 30 秒刷新，挂单后 15 分钟内有效 |
| 核对买家付款 | 订单页实时显示买家姓名、付款截图、到账金额 | 务必登录银行 App 或支付宝核对“余额变动”，勿信截图 | 若姓名与订单不一致，立刻申诉，不要放行 |
| 放行数字资产 | 确认资金到账 → 点击“已收款”→ 输入资金密码 → 币即转给买家 | 放行后无法撤回，务必到账再操作 | 单笔超过 50,000 CNY 会触发人工复核，约 5 分钟 |
| 查看资金记录 | 资产 → 资金账户 → 右上角“账单”→ 筛选“出售”可查每笔收款 | 支持导出 CSV 对账 | 银行卡收款一般 0 手续费，支付宝/微信超过 20,000 元按 0.1% 收通道费 |
| 设置自动收款 | 收付款设置 → 开启“自动收款”→ 设置单笔限额、每日限额 | 开启后系统代你确认到账并放行，适合高频商家 | 仍需保持手机畅通，异常订单会人工介入 |
| 风险提醒 | 切勿在聊天中透露个人手机号、邮箱、第三方链接；拒绝买家“线下转卡”“高价私下交易” | 平台全程录像存证，申诉 24 小时内处理 | 遇到“付款卡与实名不一致”直接拒绝，可减免后续纠纷 |
备用说明
欧易官网客服中心：www.okx.com/support
若收款失败，可提交工单上传银行流水，客服一般 2 小时内响应。
