步骤 | 操作说明 | 画面提示 | 常见疑问 |
---|---|---|---|
1 | 打开 Cobo 钱包 App,进入“我的”→“安全中心” | 顶部出现蓝色盾牌图标 | 找不到入口:请将 App 升级至 3.7.0 以上版本 |
2 | 选择“谷歌验证”→“立即开启” | 页面出现 16 位密钥及二维码 | 密钥丢失:抄写到纸质备份,勿截图存相册 |
3 | 在手机自带应用商店搜索 Google Authenticator 并安装 | 图标为灰色圆环带彩色时钟 | 华为用户若提示“无法下载”,可改用“微软验证器” |
4 | 打开验证器,点右下角“+”→“扫描二维码” | 对准 Cobo 页面二维码,约 2 秒完成 | 扫描失败:手动输入 16 位密钥,选择“基于时间” |
5 | 返回 Cobo,输入验证器显示的 6 位动态码 | 倒计时 30 秒内完成 | 提示“码错误”:检查手机系统时间是否开启“自动设置” |
6 | 绑定成功,页面显示 10 组 8 位备用码 | 建议打印或手抄两份,分开放置 | 备用码用完:进入“安全中心”→“重新生成” |
7 | 退出账户,重新登录,输入密码后会要求 6 位谷歌码 | 验证器新生成码有效时间 30 秒 | 手机丢失:用备用码登录,立即换绑新设备 |
8 | 如需关闭,进入“安全中心”→“谷歌验证”→“关闭”,输入当前谷歌码即可 | 关闭后 24 小时内不可提币 | 关闭失败:检查是否开启“提现白名单”,需先关闭白名单 |
备用码使用示例:登录界面点击“丢失谷歌验证”→输入任意一组 8 位备用码→重新绑定新设备。
官方帮助中心:support.cobo.com