| 步骤 | 充值（充币） | 提现（提币） |
|---|---|---|
| 登录 | 打开 coinex.com，输入账号与密码，完成谷歌或短信验证后进入账户。 | 同一账号登录后，右上角点击「资产」→「现货账户」。 |
| 选币种 | 在「资产」页搜索需要充值的币种，USDT，点击「充值」。 | 在资产列表中找到要提取的币种，点击「提现」。 |
| 选网络 | 系统会列出该币种支持的网络（如 TRC20、ERC20），选择与外部钱包一致的网络，避免丢币。 | 同样选择对外部钱包兼容的网络，确认网络手续费。 |
| 获取地址 | 复制页面上生成的充值地址，或保存对应二维码。 | 在「提现地址」栏粘贴外部钱包地址，可提前在「地址管理」里添加并备注，方便下次选用。 |
| 填写数量 | 外部钱包向该地址转账，链上确认后可在「充值记录」查看进度。 | 输入提现数量，系统会自动计算实际到账额；确认后点击「提交」。 |
| 安全验证 | 无需操作，等待链上确认即可入账。 | 按提示完成谷歌验证码、短信验证码、邮箱验证码三重校验。 |
| 等待到账 | 1–30 分钟到账，取决于链上拥堵情况；到账后可在「资产」页查看余额。 | 审核与链上确认共需 2–10 分钟，可在「提现记录」查看 TXID，复制到区块浏览器查询进度。 |
| 常见问题 | 若长时间未到账，先核对网络是否选错，再凭 TXID 联系客服 support@coinex.com。 | 若提现卡壳，检查是否触发风控，补充 KYC 材料或确认地址标签（如 XRP、ATOM 等需填 Tag/Memo）。 |
补充说明
最小充值额与最小提现额各不相同，操作前务必阅读币种页面的提示。
部分币种需填写标签（Memo/Tag），漏填可能导致资产无法找回。
链上转账不可逆，地址、网络、标签三项务必反复核对。
