欧易实名认证步骤一览
| 序号 | 操作环节 | 入口位置 | 所需材料 | 注意事项 | 常见驳回原因 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 登录账户 | 打开欧易App→右下角“资产”→顶部“身份认证” | 已注册手机号或邮箱 | 确保网络稳定，关闭代理 | 账号未激活、频繁切换设备 |
| 2 | 选择级别 | 先完成“基础认证”再进入“高级认证” | 无 | 基础认证通过后才能继续 | 跳过基础直接点高级会提示锁定 |
| 3 | 基础认证 | 输入姓名、国籍、证件类型、证件号码 | 身份证/护照/驾照原件 | 姓名须与证件完全一致，不可简写 | 姓名含空格、证件过期 |
| 4 | 上传证件照 | 点击“上传”→拍摄正反面 | 原件置于纯色背景，光线均匀 | 禁止翻拍、PS、裁剪边角 | 反光、遮挡、模糊超过30% |
| 5 | 人脸识别 | 根据屏幕提示眨眼、张嘴 | 保持面部无遮挡，摘掉眼镜 | 认证过程限时15秒 | 背光、多人入镜、动作超时 |
| 6 | 高级认证 | 补充地址证明 | 近3个月水电账单或银行月结单 | 文件须含姓名、地址、日期 | 电子账单无盖章、地址与填写不符 |
| 7 | 提交审核 | 确认信息→“提交” | 无 | 工作时段10分钟–2小时出结果 | 高峰期可能延迟至24小时 |
| 8 | 查看结果 | “身份认证”页实时刷新 | 无 | 通过即解锁法币及提币额度 | 驳回会显示红色叹号，可修改再提 |
补充说明
- 证件有效期需剩余30天以上。
- 地址证明可接受英文或中文,如为境外文件需同步上传中文翻译件。
- 审核全程免费,任何索要费用的“客服”均为诈骗。
- 官方帮助中心：www.okx.com/support 提供24小时在线客服。
