欧易交易平台获取与安装指引
| 步骤 | 安卓端操作 | iOS 端操作 | 桌面端操作 | 常见问题速查 |
|---|---|---|---|---|
| 准备 | 关闭“未知来源”限制：设置 → 安全 → 允许安装未知应用 | 准备非国区 Apple ID（如美区、港区） | 确认系统版本：Win10 及以上或 macOS 10.13 及以上 | 若浏览器提示“风险应用”，请认准官网域名 okx.com |
| 获取安装包 | 浏览器访问 okx.com，首页顶部点击“下载”，选择“Android APK”直链 | 用非国区 ID 登录 App Store，搜索“OKX”，图标为黑色背景白色 O 字 | 同一页面选择“Windows”或“macOS”，下载 .exe 或 .dmg 文件 | 国内网络若出现解析失败，可切换 4G/5G 或 Wi-Fi 并重试 |
| 安装 | 下载完成后打开 okx_official.apk，按提示完成安装 | 点击“获取”并验证 Face ID/Touch ID，自动安装 | 双击安装包，拖拽 OKX 图标至 Applications 或按向导完成 | 安卓 13 及以上需额外授予“安装未知应用”权限给浏览器 |
| 首次启动 | 打开 App，选择语言与地区，阅读用户协议与隐私政策后勾选继续 | 同左 | 首次打开会提示是否允许通知，按个人需求选择 | 若出现“无法连接服务器”，检查系统时间是否自动校准 |
| 更新维护 | 在“我的 → 设置 → 中点击“检查更新”，或回到官网下载覆盖安装 | App Store 内点击“更新”即可 | 客户端内“设置 → → 检查更新”一键完成 | 更新前备份助记词，防止极端情况需要卸载重装 |
| 安全加固 | 立即开启指纹/面容登录，并绑定谷歌验证器 | 同左 | 在“安全中心”开启二次验证与资金密码 | 切勿开启“短信重置谷歌验证”功能，防止 SIM 卡交换攻击 |
| 客服通道 | 首页右上角耳机图标 → 在线客服，7×24 中文响应 | 同左 | 客户端内“帮助 → 在线客服” | 描述问题时附上 UID 与截图，可加快处理速度 |
备用入口：若主域名访问缓慢，可尝试“www.okx.com”或“www.okx.me”镜像，同样需在浏览器手动输入，不要通过搜索引擎广告链接进入。
