欧易平台安卓与苹果端获取指引
| 项目 | 安卓端 | 苹果端 |
|---|---|---|
| 官方获取通道 | okx.com/download | okx.com/download |
| 安装包大小 | 约 130 MB | 约 280 MB |
| 系统最低要求 | Android 7.0 及以上 | iOS 12 及以上 |
| 获取方式 | 在官网页面点“Android 下载”后，浏览器会弹出 apk 文件，确认下载即可；若提示“出于安全原因限制安装”，请进入手机设置→安全→允许安装未知来源应用，再点击 apk 完成安装。 | 在官网页面点“iOS 下载”后会自动跳转至 App Store 页面，点“获取”并验证 Apple ID 即可；若商店未显示，可先将地区切换至“香港”或“新加坡”后再搜索“OKX”。 |
| 校验完整性 | 下载完毕后，在官网同一页面找到“SHA256 校验值”，与本地文件哈希比对，确保一致后再安装。 | App Store 自动完成签名验证，无需额外操作。 |
| 首次打开权限 | 需授予存储与相机权限，以便进行身份认证与二维码扫描。 | 需允许通知与面容 ID，用于行情提醒与快速登录。 |
| 版本更新 | 在“我的→设置→中点击“检查更新”，按提示下载覆盖安装即可，数据不会丢失。 | App Store 出现“更新”按钮时点击即可；若开启自动更新，系统会在 Wi-Fi 环境静默完成。 |
| 常见问题 | 若安装时解析包失败，请删除旧安装包后重新下载；仍失败可更换浏览器或关闭系统加速器。 | 若搜索不到应用，请确认系统未开启“屏幕使用时间”限制安装新应用；也可在 Safari 直接访问 okx.com/download 获取 TestFlight 链接。 |
| 客服入口 | 打开 App 后，点击“帮助→在线客服”，7×24 小时中文响应。 | 同左。 |
