Bitget 账号开通与身份验证流程（2024 年 6 月更新）
| 步骤 | 操作画面 | 具体动作 | 常见疑问 | 处理建议 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 官网右上角 | 点击“Sign Up” | 打不开页面 | 切换网络或输入备用域名 www.bitget.com |
| 2 | 注册页 | 输入常用邮箱、8-32 位密码（需含大小写+数字） | 收不到验证码 | 检查垃圾箱，或改用 +86 手机号注册 |
| 3 | 邮箱验证 | 填入 6 位数字验证码 | 验证码过期 | 点击“Resend”重新发送 |
| 4 | 登录后弹窗 | 选择“个人认证” | 能否跳过 | 未认证无法充值与合约交易 |
| 5 | 基础认证 | 填写姓名、国籍、出生日期 | 姓名填错 | 提交前二次核对，修改需人工审核 |
| 6 | 证件上传 | 选护照/身份证/驾照，拍正反面 | 照片模糊 | 白天自然光下拍摄，勿反光 |
| 7 | 人脸识别 | 眨眼、摇头、张嘴三动作 | 失败 3 次 | 换手机后置镜头，保持 30 cm 距离 |
| 8 | 审核结果 | 页面提示“Verified” | 超过 2 小时未通过 | 发邮件至 support@bitget.com 附用户 ID |
| 9 | 二次安全 | 绑定谷歌验证器 | 手机丢失 | 提前抄好 16 位密钥，可自助找回 |
| 10 | 法币入口 | 点“Buy Crypto”→“P2P” | 商家不放行 | 下单 15 分钟后可申诉，平台强制放币 |
| 11 | 充值网络 | USDT 选 TRC20 手续费 1 USDT | 转错链 | 链上无法撤回，务必核对地址与网络 |
| 12 | 合约开通 | 答 12 道风险问卷 | 答错重考 | 不限次数，可搜索“Bitget 合约题库” |
| 13 | 提币白名单 | 添加常用地址，开启 24h 锁定 | 想立刻提币 | 关闭白名单需等待 24 小时生效 |
| 14 | 费率等级 | 30 日交易量≥ 1 BTC 即升 VIP1 | 如何查看 | 账户→费率→“我的等级”实时更新 |
| 15 | 客服通道 | 首页右下角耳机图标 | 中文排队久 | 英文工单响应更快，附截图与用户 ID |
完成以上 15 步即可正常使用现货、合约、理财与质押借币功能。
