步骤 | 操作路径 | 要点说明 | 常见疑问 |
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身份认证 | 首页“资产”→“身份认证”→选国家→上传证件+人脸识别 | 一级认证需证件正反面,二级需手持+地址证明 | 审核通常5分钟,高峰期≤2小时 |
安全设置 | 个人中心→“安全设置”→绑定谷歌验证器+资金密码 | 谷歌密钥抄写到纸质本,勿截图存手机 | 手机丢失:用备用密钥在新设备恢复 |
充值数字币 | “资产”→“充值”→选币种→复制地址或扫二维码 | BTC、ETH 等多网络,选错网络币会丢失 | 最小充值额 0.0001 BTC,低于额度不到账 |
购买USDT | 首页“买币”→“快捷买币”→输入金额→选支付宝/银行卡 | 单笔限额 100–50000 CNY,汇率实时浮动 | 付款后 15 分钟未放币可申诉 |
现货交易 | “交易”→“现货”→选交易对如 BTC/USDT →输入价格/数量 | 市价单立即成交,限价单可设触发价 | 手续费 0.08%–0.1%,持 OKB 可折扣 |
合约交易 | “交易”→“合约”→选币种→设杠杆倍数→开多/开空 | 初始保证金=仓位价值/杠杆,强平价格实时显示 | 高杠杆风险大,新手先用模拟盘 |
提币到钱包 | “资产”→“提币”→选币种→粘贴外部地址→输入数量→谷歌验证码 | 链上提币 5–30 分钟到账,内部转账秒到 | 提币手续费动态调整,可查看“费率说明” |
查看订单 | “资产”→“订单中心”→筛选“现货/合约/法币” | 可导出 CSV 记录,方便记账 | 历史订单保留 180 天,需备份及时下载 |
客服支持 | 首页右下角“帮助”→“在线客服”→输入问题 | 7×24 小时中文服务,可上传截图 | 申诉订单需提供 UID+订单号+付款凭证 |
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